Wright Medical グループは、連携型の需要計画で価値の向上を実現

医療用機器産業は、産業用製品や消費財では見られない計画プロセスを必要とし、業界特有のサプライチェーンの課題を抱えています。たとえば、関節置換術では、必要とされる部品を手術前に正確に予測することはできないため、外科医は専用の部品キットから部品を選択します。これらのキットの需要は、手術の数や保険関連ビジネスのサイクルによって変化します。

このような理由で、テネシー州メンフィスに本社を置く整形外科製品製造業のリーディング企業である Wright Medical グループは、業界での需要に対応し、急速に変化するビジネス環境の中でも成長していける柔軟なシステムを探していました。同社が使用していた従来の需要計画システムは、各地域の事業単位、部門、拠点をまたぐ連携をサポートしておらず、企業全体の事業計画の策定を阻害し、プロセスにギャップが生まれていました。また同社は、スプレッドシートを使用した膨大な量のオフライン データの集計に苦慮しており、社内データの完全性や信頼性、予測の透明性などの問題に直面していました。

複雑なデータを処理する柔軟なシステム

Wright Medical 社の需要計画および IBP チームのリーダーは、大手サプライチェーン ソリューション プロバイダー各社からの提案を検討し、Anaplan プラットフォームを使用した Valizant 社のソリューションを採用しました。

同社の統合型事業計画およびテクノロジー部門マネージャーである Justin Moderow 氏は次のように話します。「弊社の計画チームは、使いやすさと実装の容易性を基に各システムを評価しました。多くのソフトウェア会社は、システムを弊社に固有のビジネス プロセスに適用できない可能性を示唆しました。しかし、Valizant と Anaplan は、弊社のビジネス プロセスに適した効果的なソリューションを提供できることを示してくれたのです」

ソリューションの実装は 16 週間で完了しました。
「実装期間中に、我々は交渉中に提示されたシステムの柔軟性が、誇張ではないことを確信しました」と Moderow 氏は続けます。
「Valizant のチームは、弊社の特別な要件に応じて、すぐにソリューションに変更を施してくれました」

迅速なプロセス、精度の向上、より高い信頼

Stryker Corporation 社の傘下にある Wright Medical 社は、新しい市場に参入し、組織の再編やビジネスにおける優先順位、運用の変化に対応する中で、急速かつダイナミックな成長をサポートする信頼性の高い正確な需要予測システムを手に入れました。

「例外的なイベントの追跡、問題の特定と解決のプロセスはすべて改善され、システムの全体的な信頼性が高まりました」と Moderow 氏は話します。
一貫性の向上により、毎月の IBP プロセスで需要計画にかかる時間は 20 日から 5 日に短縮され、予測精度は 60% から 85% に大きく改善し、多くの製品で目標としている 90% の予測精度を達成しました。データの完全性に関する問題も解決され、計画チームはデータ検証に費やす時間と労力を削減し、より価値の高い作業に時間を使えるようになりました。

「Valizant 社のソリューションを使うことで、我々はAnaplan プラットフォーム上で信頼性の高い計画環境を手にすることができ、完全で一貫性のある計画を行えるようになりました。これにより、我々の需要計画プロセスは、信頼性と精度の高いものになりました。データの信頼性に疑問を持つことはなくなったのです」と Moderow 氏は述べています。

他にも、以下のようなメリットが得られています。

• 従来の事業計画プロセスに含まれなかった地域オフィスも含め、Wright 社のグローバル ネットワークが完全に統合
• ビジネス環境の急速な変化にも対応する需要計画が可能に
• 連動性に欠けるスプレッドシートを使用した個別の予測業務は廃止され、一貫性と信頼性の高い需要計画が可能に
• アクセス性が高く、使いやすいシステムを導入することで、例外的な需要への対応時間を数日から数時間に短縮

ソリューションを選択するにあたり、Wright Medical 社は、Gartner 社による調査を参考にして機能性、スケーラビリティ、実装期間を重視しました。Valizant 社が持つ知見と Wright Medical 社の固有の要件に対応したソリューションを Anaplan プラットフォーム 上に構築する能力は、Valizant 社と Anaplan を選択する上で重要な役割を果たしました。

「Valizant と Anaplan は、弊社のビジネス慣習に対応できる予測ソリューションを提案しました。最後の問題は、導入したソリューションに合わせて自分たちのプロセスを構築したいのか、もしくは、自分たちのビジネスに合わせて構成できるソリューションを購入したいのか、ということでした」と Moderow 氏は話します。Wright Medical 社は後者を選び、Anaplan と Valizant 社を採用しました。

「Anaplan を導入したことで、可視性の高い、より強固な需要モデルが構築され、結果として需要予測の精度が向上しました。上手く機能しないシステムを使う必要がなくなったため、計画チームは顧客により良いサービスを提供できます」と Moderow 氏は意気込みます。同氏を含め Wright Medical 社のリーダーたちは、Anaplan プラットフォームがさらなる競争優位性を提供すると確信しています。
「我々は、キャパシティ計画、ノルマ計画、設備投資計画など、さまざまな領域で Anaplan を活用することを検討しています。Anaplan は、我々のビジネスの成長に合わせて拡張できるソリューションなのです」と Moderow 氏は締めくくりました。