Tableau 社、営業計画やワークフォースのデータを明確かつ迅速に把握

Tableau 社の使命は、顧客がデータを見て理解できるように支援することです。 そのため、Tableau社 で働く人々は自社のデータが見つけやすく、理解しやすいものであることを望みます。しかし、Anaplan プラットフォームを導入するまでは、ワークフォースに手間のかかるスプレッドシートを使用し、複数のシステムから人員データや営業データを集めて統合していくために毎週 30 時間もの時間を費やしていました。さらに、計画プロセスに携わったチームには、関係者からデータに関する問い合わせが何度も入り、その対応に追われていました。

別のソリューションの利用によって作業効率はいくらか改善されたものの、Tableau 社の事業運営チームはよりアジャイルなワークフォースツールの必要性を感じていました。同社はすでに数年にわたって営業計画に Anaplan を利用し、そこで十分な成果を得ていたため、経営陣はワークフォース戦略にも Anaplan の利用の幅を広げようと考えました。この導入は速やかに完了しました。わずか 4 週間のうちに、スプレッドシートを用いた手作業がなくなり、迅速で効果的な計画プロセスに移行されました。

Anaplan プラットフォームの活用によって、ワークフォースの所要時間は大幅に短縮化されました。以前は週に 30 時間以上かかっていた作業が、今では 10 時間以下で完了します。これにより、データの統合作業ではなく、付加価値の高い仕事に時間を充当できるようになるとともに、システムを利用する社員のワークライフ バランスも大幅に向上しました。「Anaplan なしで、複数の計画サイクルを乗り越られるかどうか自信がありません」と、営業戦略/計画担当シニア マネージャーのワイアット・アルバートソン氏は言います。

データをクラウドで管理することで、部門間のコラボレーションも容易になり、リアル タイムでの設定変更も簡単になりました。営業チームと同様、ワークフォースチームもフォーミュラの変更やデータ特性の追加をシステムを停止させることなく行うことができています。

Tableau 社にとって、Anaplan 導入の決め手となったのは、その柔軟性とカスタマイズ性の高さでした。Anaplan プラットフォームは、HR ツールや採用ツールなどの外部のシステムおよびデータ ビジュアライゼーション用の Tableau 社のプラットフォームとも、迅速かつ容易に統合できました。さらに、単体で完結できる信頼性の高さも重要な決め手でした。データの精度を疑う必要もなく、編集、予測、解釈が可能なため、Anaplan が他のソリューションとは一線を画す最適な選択肢になりました。「当社の営業計画はもう、中身の見えないブラック ボックスではありません」とアルバートソン氏は言います。「営業チームは、リアル タイムで営業計画にアクセスできるのです」