CFOの必須条件：不安定な環境下でのプランニング

波が高いところでは、新しい波を見過ごすことは難しいかもしれません。私たちはこの2年近く、極端な不確実性と変動性の中で生活してきました。米国では、11月に過去最高の450万人が自主退職し、求人数が過去最高水準に達したと発表（英語）されました。高騰するインフレとそれに対する政府の対応（英語）は、金融市場に大きな揮発性をもたらしました。 急速に広まったオミクロンの変種とその後の突然変異（英語）は、パンデミックにもう一つの不確実性をもたらした。

小売業が直面する深い課題

小売業は、サプライチェーンの混乱、労働力不足、消費者行動の変化などにより、特に大きな打撃を受けており、意思決定の各層に不確実性を与えています。最新のCFOサーベイ（英語）によると、小売業のCFOの90％以上がサプライチェーンの混乱に遭遇しており、75％以上が空いたポジションを埋めるのに苦労していると回答しています。  

First Insight社とペンシルバニア大学ウォートン スクールのBaker Retailing Centerが行った調査（英語）によると、小売業経営者の98％が、サプライチェーンの問題は2022年まで継続すると考えていることが明らかになりました。

マッキンゼー社のCFO調査（英語）によると、多くのCFOの関心は、戦略的リーダーシップ、組織改革、財務よりも危機管理に移っていることがわかった。  

禅のことわざに「毎日20分、忙しいとき以外は1時間、瞑想にふけるべし」というのがある。私はこれを私生活で実践するようにしていますが、ダイナミックで戦略的なプランニングによって安定化を図る必要のある組織にも、このような考え方があると思います。

変動に備える

変動を考慮した計画を立てるために、以下のようなツールは、私や私が関わってきた何人かのCFOにとって非常に有益なものでした。  

• ゼロベース予算 “lite” ZBBは、リーダーが投資を再考し、毎サイクル、新鮮な目、正当な根拠を持って予算編成に臨むのに役立ちます。変動性が高い場合には特に有効だが、大きな仕事である。最も費用のかかる項目に焦点を当てたZBB “lite “アプローチから始めることで、規律を身につけることができます。 
• 計画サイクルの短縮化　 1年後というのは、ゲームを変えるようなヘッドラインが頻繁に登場するため、永遠のように感じられますか？年間事業計画（AOP）を半年または四半期ごとに見直すことで、ゴールラインを近づけ、予期せぬ事態に対応し、機敏に動けるようにしましょう。
• ローリング予測 18ヶ月の予測を継続的に更新し、新しい情報を得ることで、状況を先取りすることができます。短い計画サイクルをローリング フォーキャストで補完することで、事象の進展に伴い、より明確な見通しを立てることができます。  
• 拡張プランニングと分析 xP&A プランニングは本来、部門横断的なものです。FP&Aだけでなく、他の部門と連携したプロセスやテクノロジーによって、プランニングを拡張することが最も重要であり、それによって計画は一体となって変化します。接続されたプロセスとテクノロジーは、より迅速でより良い実行のために、単一の真実の情報源で機能のサイロを壊すのに役立ちます。
• 予測知能 出来事に対する私たちの感情的な反応は、予測における私たちの判断に影響を及ぼします。変動が激しい環境では、人工知能や機械学習を活用することで、可能な限り人間のバイアスを取り除くことが有益である。 

Wall Street Journal社（英語）によると、小売業のCFOは、通常より早く商品を発注したり、世界のさまざまな地域で調達関係を見つけたり、輸送コストの増加に備えて予算を調整するなど、混乱に対する計画で積極的な役割を果たしているとのことです。 . 

「CEOは、数字を総合的に判断し、顧客ニーズ、社内能力、競争上のポジショニングを統合した包括的な戦略を立案できる副操縦士を求めています」と、ウォートンの財務教授、デビッド・ウェッセル氏はWharton@Workの 記事（英語）で述べています。「彼らはCFOに、会計上の数字を収集し報告する以上のことを期待しているのです。」

まとめ

プランニングは、私たち自身の健康にとって注意深さと同様に、企業の健全性にとって不可欠なものです。適切な人材、プロセス、テクノロジーを導入することで、私たちが直面しているマクロ経済の変動に対処する準備が整います。皆さんは、この激動の時代にどのような計画を立てていますか？